Hướng dẫn sử dụng phần mềm tính tiền bida 11PM chi tiết cho thu ngân

Đối với nhân viên thu ngân tại quán bida, việc thao tác nhanh, chuẩn xác và không bị nhầm lẫn trong những giờ cao điểm đông khách là yếu tố quan trọng nhất. Sở hữu giao diện trực quan và nền tảng web hiện đại, phần mềm tính tiền bida 11PM giúp thu ngân làm quen và thành thạo mọi tính năng chỉ sau chưa đầy 5 phút hướng dẫn.

Dưới đây là tài liệu hướng dẫn chi tiết từng bước các nghiệp vụ hàng ngày dành cho thu ngân.

1. Truy cập hệ thống và đăng nhập ca trực

Vì 11PM được vận hành trên nền tảng đám mây (Cloud-based), bạn không cần phải tải hay cài đặt bất kỳ ứng dụng nặng nề nào:

• Mở trình duyệt web trên máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại, truy cập vào trang quản lý của hệ thống.
• Đăng nhập bằng tài khoản được chủ quán cấp với phân quyền thu ngân. Giao diện trang chủ sẽ hiển thị ngay sơ đồ toàn bộ các bàn bida trong quán với trạng thái trực quan (bàn trống màu trắng, bàn đang chơi màu xanh).

2. Thao tác mở bàn và tính giờ cho khách

Khi khách hàng vào quán và chọn bàn, thu ngân chỉ cần thực hiện 2 thao tác cực kỳ nhanh chóng:

• Bấm chọn bàn trống: Hệ thống sẽ ghi nhận chính xác thời điểm bắt đầu tính giờ (theo thời gian thực chuẩn xác từng giây).
• Chọn loại giá cước: Nếu quán của bạn áp dụng nhiều mức giá khác nhau theo khung giờ (ví dụ giờ vàng ban ngày khác với giờ tối cuối tuần), hệ thống sẽ tự động ghi nhận và quy đổi, nhân viên không cần phải tính nhẩm thủ công tránh sai sót.

3. Thêm dịch vụ (Đồ ăn, thức uống, phụ phí) vào bàn đang chơi

Trong quá trình khách đánh, nếu họ gọi thêm nước ngọt, bia, thuốc lá hoặc thuê thêm cơ bida và phụ kiện phụ trợ:

• Nhấn vào bàn đang hoạt động của khách -> Chọn mục "Thêm dịch vụ / Đồ uống".
• Chọn nhanh các mặt hàng có sẵn trong menu hoặc quét tìm kiếm. Hệ thống sẽ tự động cộng dồn tiền dịch vụ vào tổng hóa đơn chung của bàn đó một cách minh bạch.

4. Thanh toán, in hóa đơn và chuyển khoản mã QR

Khi khách hàng kết thúc giờ chơi và yêu cầu tính tiền:

• Nhấn vào bàn cần thanh toán, hệ thống sẽ tự động tổng hợp: Tiền giờ chơi (tính theo số phút thực tế) + Tổng tiền dịch vụ phát sinh - Các chương trình giảm giá (nếu có).
• Hệ thống tích hợp sẵn mã QR thanh toán cá nhân hóa, giúp khách hàng chỉ cần dùng điện thoại quét mã là chuyển khoản thành công ngay lập tức, tiền "ting ting" trực tiếp vào tài khoản chủ quán mà không sợ nhầm lẫn tiền mặt.
• Bấm hoàn tất để đóng bàn, hệ thống tự động lưu trữ lịch sử giao dịch vào báo cáo doanh thu ngày để chủ quán kiểm tra.