ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng đối với toàn bộ dịch vụ, phần mềm, website, ứng dụng và các tiện ích được cung cấp bởi 11pm.vn.

2. Tài khoản người dùng

• Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và mật khẩu của mình.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được xem là do chủ tài khoản thực hiện.
• 11pm.vn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện dấu hiệu gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm Điều khoản sử dụng.

3. Quy định sử dụng

• Không sử dụng phần mềm vào mục đích vi phạm pháp luật.
• Không sao chép, chỉnh sửa, dịch ngược hoặc phát tán trái phép phần mềm.
• Không thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động ổn định của hệ thống.
• Không tìm cách truy cập trái phép dữ liệu của người dùng khác.

4. Thanh toán và gia hạn

• Các khoản phí được công bố theo từng gói dịch vụ tại thời điểm thanh toán.
• Dịch vụ được kích hoạt sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.
• Người dùng có trách nhiệm gia hạn đúng thời hạn nếu muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.

5. Chính sách hoàn tiền

Đối với các gói dịch vụ số đã được kích hoạt hoặc đã bắt đầu sử dụng, 11pm.vn thông thường không áp dụng hoàn tiền, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác hoặc có chính sách riêng được công bố tại thời điểm giao dịch.

6. Dữ liệu khách hàng

• Dữ liệu phát sinh trong quá trình sử dụng thuộc quyền quản lý của khách hàng.
• 11pm.vn áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý nhằm bảo vệ dữ liệu.
• Người dùng nên chủ động sao lưu các dữ liệu quan trọng.

7. Giới hạn trách nhiệm

• 11pm.vn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục nhưng không cam kết dịch vụ không bao giờ xảy ra gián đoạn.
• 11pm.vn không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ lỗi đường truyền Internet, thiết bị của người dùng, sự cố điện hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của 11pm.vn đối với các khiếu nại liên quan đến dịch vụ sẽ được giới hạn theo giá trị gói dịch vụ mà khách hàng đã thanh toán.

8. Thay đổi dịch vụ

11pm.vn có quyền nâng cấp, bổ sung, thay đổi hoặc ngừng một phần chức năng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ mà không cần thông báo trước trong trường hợp cần thiết.

9. Chấm dứt dịch vụ

11pm.vn có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ đối với các trường hợp vi phạm Điều khoản sử dụng hoặc có hành vi ảnh hưởng đến hệ thống và cộng đồng người dùng.

10. Điều khoản chung

• Điều khoản này có thể được cập nhật theo từng thời điểm.
• Phiên bản được công bố trên website là phiên bản có hiệu lực.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật được xem là người dùng đồng ý với nội dung đã sửa đổi.