Trong quá trình vận hành quán bida, việc nhân viên sơ suất quên mật khẩu đăng nhập tài khoản làm việc ca trực là tình huống thỉnh thoảng có thể xảy ra. Với phần mềm quản lý 11pm.vn, chủ quán hoặc người quản lý cấp cao hoàn toàn có thể chủ động hỗ trợ cấp lại hoặc khôi phục mật khẩu cho nhân viên một cách nhanh chóng và an toàn.
1. Vai trò của Chủ quán trong việc quản lý tài khoản nhân viên
Khác với tài khoản chủ quán (có thể tự khôi phục qua email hoặc số điện thoại cá nhân), tài khoản của nhân viên thường được tạo lập và kiểm soát trực tiếp bởi chủ cơ sở. Điều này nhằm đảm bảo tính bảo mật, ngăn chặn việc nhân viên tự ý thay đổi thông tin hoặc cấp quyền trái phép cho người ngoài.
2. Hướng dẫn cách xử lý khi nhân viên quên mật khẩu
Khi nhân viên báo quên mật khẩu và không thể truy cập vào phần mềm để bán hàng, chủ quán có thể thực hiện theo các bước sau:
- Truy cập trang quản trị hệ thống: Đăng nhập vào tài khoản Chủ quán (Admin) của bạn trên 11PM.
- Vào mục quản lý nhân sự: Tìm đến phần quản lý danh sách nhân viên hoặc phân quyền tài khoản trong hệ thống cài đặt.
- Chọn tài khoản cần cấp lại mật khẩu: Tìm tên của nhân viên đang gặp sự cố, sau đó chọn tính năng Cập nhật mật khẩu hoặc Đặt lại mật khẩu mới.
- Cung cấp mật khẩu tạm thời: Nhập một mật khẩu mới dễ nhớ nhưng đủ an toàn do bạn tự đặt, sau đó bàn giao lại thông tin này cho nhân viên.
3. Lưu ý bảo mật sau khi cấp lại mật khẩu
- Yêu cầu nhân viên đổi mật khẩu: Ngay sau khi đăng nhập thành công bằng mật khẩu tạm thời do chủ quán cung cấp, nhân viên nên tiến hành đổi sang một mật khẩu cá nhân mới để đảm bảo không ai khác biết được.
- Bảo mật quyền quản trị: Chủ quán tuyệt đối không chia sẻ mật khẩu tài khoản Admin của chính mình cho nhân viên, chỉ cấp lại quyền truy cập cho đúng tài khoản nhân sự phụ trách ca trực.
Tính năng phân quyền và hỗ trợ quản lý tài khoản linh hoạt trên 11pm.vn giúp bạn kiểm soát chặt chẽ nhân sự, đảm bảo công việc vận hành và tính tiền tại quán bida luôn diễn ra liên tục, không bị gián đoạn!
